A comunicação estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ela consiste em compartilhar informações corretas por meio dos canais adequados e no momento mais oportuno, de acordo com os objetivos organizacionais e de comunicação específicos para o planejamento estratégico da empresa, seja de vendas, seja de marketing.
Para que a comunicação seja estratégica, é necessário que ela aconteça no momento certo e por meio dos canais mais adequados. Além disso, o processo de comunicação deve compartilhar informações verdadeiras e de valor para o negócio.
A comunicação estratégica também pode ser usada para integrar grupos e opiniões semelhantes, influenciar políticas públicas mais vantajosas ou promover uma agenda. Em todos esses casos, a competência é usada para alcançar um objetivo, não necessariamente associado à promoção ou venda de bens e serviços.
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Os pilares da comunicação estratégica são a consistência, a exatidão, a adequação, a mobilização, a objetividade e a mensurabilidade. Essas características são imprescindíveis para a efetividade da comunicação estratégica.
A comunicação estratégica permite a distribuição eficaz de informações, a padronização da comunicação, a otimização da imagem da empresa e a motivação no ambiente de trabalho. Para criar estratégias de comunicação eficazes nas empresas, é necessário identificar e compreender os desafios que abrangem os processos e podem afetar o compartilhamento de informações, definir metas e KPIs, disponibilizar uma plataforma de comunicação com abordagem multicanal e manter uma boa base de profissionais capazes de captar as demandas de informações.
A comunicação estratégica é essencial para o sucesso de qualquer empresa. É preciso investir no desenvolvimento dessa competência em seu ambiente corporativo para garantir o sucesso de seus objetivos e o fortalecimento da imagem da empresa perante a sociedade.
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