O Grupo Wilson Sons é uma das empresas mais antigas em atividade no Brasil, com fundação em 1837. A companhia oferece soluções logísticas portuárias, além de serviços para empresas da indústria de óleo e gás, comércio internacional e economia doméstica. A capacidade de se reinventar é uma das características que está no DNA do grupo, segundo a Diretora de Desenvolvimento Organizacional, Aléa Fiszpan. A inovação é o ponto central da companhia, que se mantém pioneira no mercado. O marketing digital está sempre em pauta e é visto como essencial para acompanhar as mudanças na forma como as empresas se relacionam com seus clientes.
A Wilson Sons está em constante evolução e aposta na capacidade de adaptação aos novos cenários como parte da sua estratégia. Com equipes multidisciplinares em colaboração constante, a empresa se prepara para a disrupção. A cultura da companhia está em constante evolução, com a mudança do mindset das pessoas para pensar digitalmente, colaborativamente e de forma ágil. A agenda de marketing é de grande importância para a companhia, que busca integrar ações online e offline no sentido do omnichannel.
A estratégia de marketing dos negócios é pensada de acordo com os objetivos comerciais de cada um, mas todos os caminhos levam à estratégia da companhia. O Grupo Wilson Sons busca gerar celeridade nas comunicações, com fluxos pensados para atingir seus objetivos comerciais. A colaboração entre as equipes é a chave para o sucesso do planejamento de marketing da empresa.
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A estratégia digital do Grupo Wilson Sons inclui perfis em cinco redes sociais e um site com especificidades para cada uma das unidades de negócio. O SAC 2.0 é visto como uma forma de estreitar relacionamentos e fazer negócios, a ponto de estarem em vias de viabilizar um estudo que irá automatizar essa função. O estudo de conteúdo digital foi bem-sucedido e a empresa conta com um blog para o segmento marítimo. O Centro de Memória Wilson Sons também será atualizado com um processo mais seguro e eficiente de buscas on-line.
A estratégia digital do Grupo Wilson Sons começou a ser estruturada quando a companhia decidiu abrir capital na bolsa de valores. Hoje, a empresa conta com um time de especialistas focados em prover a melhor solução de marketing digital para todas as unidades de negócio do Grupo. A liderança dessa agenda está em constante evolução, entendendo as tendências do mercado e calibrando de que forma a equipe pode agregar novas soluções à estratégia.
Em conclusão, o Grupo Wilson Sons é uma empresa pioneira e longeva, que se mantém em constante evolução e aposta na capacidade de adaptação aos novos cenários como parte da sua estratégia. A empresa busca integrar ações online e offline no sentido do omnichannel, com colaboração entre as equipes como chave para o sucesso do planejamento de marketing. A estratégia digital inclui perfis em redes sociais, um site com especificidades para cada unidade de negócio, SAC 2.0, blog para o segmento marítimo e atualização do Centro de Memória Wilson Sons. A liderança da agenda digital está em constante evolução, entendendo as tendências do mercado e calibrando a equipe para agregar novas soluções à estratégia.
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