A Transformação Digital está revolucionando o mundo, tornando-o mais volátil, incerto, complexo e ambíguo. Para se destacar em um mundo assim, é necessário ter uma mentalidade empreendedora e ágil nas mudanças. Ser um líder na transformação digital é um grande desafio que exige criar uma visão clara do futuro da empresa e sustentar a mudança com argumentos convincentes.
A Stefanini, uma das maiores fornecedoras de serviços de TI do mundo, é um exemplo de como é possível se adaptar e crescer em um ambiente de constante mudança. Fundada em 1987 como um centro de treinamento para profissionais de TI, a empresa se tornou uma gigante provedora de serviços digitais em diversas áreas, com quase 25 mil funcionários e um faturamento de 2,8 bilhões de reais.
Mas será que a Stefanini precisa ser uma das maiores empresas da indústria para continuar crescendo e liderando a transformação digital? Para o CEO global, Marco Stefanini, a resposta é sim. A empresa pretende dobrar a quantidade de funcionários, triplicar a receita e aumentar o EBITDA em cinco vezes. Mas como a Stefanini está se transformando enquanto transforma seus clientes?
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A história da Stefanini começou em 1987, quando Marco abandonou seu emprego no banco Bradesco para fundar a Stefanini IT solutions, que fornecia cursos para profissionais de tecnologia. Após enfrentar a crise do Plano Collor, a empresa mudou seu foco para serviços de TI e outsourcing, alcançando um faturamento de 700 mil dólares em apenas um ano. Com o tempo, a Stefanini se adaptou às mudanças do mercado e se tornou uma referência no setor, tendo sido fundamental na resolução do problema Y2K.
Mas como uma empresa com mais de 25 mil funcionários pode continuar crescendo em um mundo onde tudo muda constantemente? A resposta está na Visão 2022 da Stefanini, que pretende levar a empresa e seus clientes a um nível de operação de indústria 4.0, com serviços BPO, soluções digitais de negócios baseadas em tecnologias como Internet das Coisas, Inteligência Artificial e Blockchain, e personalização em massa.
Uma das maiores forças da Stefanini é sua habilidade de compreender a cultura local de onde está presente. A empresa opera com unidades de negócios autônomas, estimulando a cooperação e a flexibilidade. Além disso, a Stefanini estabeleceu quatro centros de inovação ao redor do mundo e investe em startups para contribuir para a inovação e competitividade.
Em resumo, a Stefanini é um exemplo de como a transformação digital pode ser uma oportunidade para as empresas que sabem se adaptar e inovar. É preciso cultivar uma cultura de flexibilidade e colaboração, entender a cultura local e investir em tecnologias inovadoras. Se você quer se destacar na transformação digital, siga o exemplo da Stefanini e se prepare para enfrentar os desafios do mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo.
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