O email marketing é uma das ferramentas mais importantes do Inbound Marketing. Com uma grande audiência, comprovada pelos dados do Litmus Email Analytics, sua popularidade só aumenta. Prova disso é que, segundo pesquisa da Adestra, 73% dos millennials entrevistados respondeu que preferem receber comunicações comerciais por email.
Além disso, o ROI do email marketing é um dos mais altos do marketing digital, com cerca de 4400%. Ou seja, para cada US$ 1 investido, o retorno pode chegar até US$ 44.
Um dos maiores trunfos do email marketing é sua versatilidade. Existem diferentes tipos de envio ideais para cada momento. O email comercial é indicado para divulgar produtos ou serviços e aumentar as vendas, enquanto o email transacional é enviado após uma ação do contato, como uma compra, por exemplo. Já a newsletter é ideal para construir um forte relacionamento com seus clientes.
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No caso do Mailee.me, uma startup de email marketing brasileira, a mudança na estratégia de emails foi essencial para aumentar o engajamento da base de 3800 assinantes da newsletter. Ao invés de enviar uma newsletter mensal com os últimos posts do blog, a empresa passou a realizar um envio a cada nova postagem. Com linhas de assunto mais bem humoradas e uso de emojis, o modelo de email atual obteve uma taxa de abertura 301% maior e 344% mais cliques por envio em relação ao modelo anterior.
Em resumo, o email marketing é uma ferramenta versátil e eficaz, capaz de gerar altos retornos para as empresas. É importante conhecer os diferentes tipos de envio e segmentar a base de contatos para oferecer produtos alinhados com as necessidades e desejos dos clientes. E, claro, realizar testes e análises constantes para adaptar a estratégia de acordo com os resultados obtidos.
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