O marketing preditivo é uma estratégia que tem ganhado destaque com o avanço da tecnologia e da automação. Utilizando bancos de dados associados ao machine learning e à Inteligência Artificial, é possível prever comportamentos e próximos passos dos clientes, aumentando a eficiência das campanhas.
Os dados são a nova fonte de riqueza, mas é preciso refiná-los para separar o que é relevante e atingir massa crítica para gerar valor. O marketing preditivo permite usar algoritmos e inteligência artificial para prever cenários possíveis e prováveis, eliminando surpresas no relacionamento com clientes.
Por meio de modelos estatísticos, é possível determinar perfis com maior probabilidade de evasão e criar campanhas para aumentar o engajamento na rotina universitária, como fez a Universidade Estácio de Sá. O marketing preditivo também pode ser aplicado em grandes empresas, melhorando a personalização e o engajamento nas ações de marketing.
As soluções preditivas usam um enorme volume de dados do cliente e influenciam várias outras estratégias de marketing, tornando fácil a sua incorporação, personalização de conteúdo e estratégia. No segmento B2B, permitem economizar dinheiro na aquisição de clientes e no cumprimento de metas.
A cultura data driven é fundamental para que tudo funcione bem, com grandes bases de dados, muito bem estruturadas, devidamente tratadas e algoritmos de machine learning e inteligência artificial. A Forbes concluiu que o marketing preditivo tem 1,8 mais chances de superar as metas estabelecidas e 2,9 vezes mais chances de conquistar crescimento de receitas maior do que a média da indústria.
Diversas indústrias usam análises preditivas com sucesso no seu dia a dia, como empresas de óleo e gás, grandes conglomerados financeiros, seguradoras de saúde, varejo e indústria. O poder do marketing preditivo é só a ponta do iceberg, é possível fazer muito mais com dados.
Em resumo, o marketing preditivo é uma estratégia poderosa que permite prever comportamentos e próximos passos dos clientes, aumentando a eficiência das campanhas. As soluções preditivas usam um enorme volume de dados do cliente e influenciam várias outras estratégias de marketing, tornando fácil a sua incorporação, personalização de conteúdo e estratégia. É fundamental ter uma cultura data driven bem estruturada para que tudo funcione bem e é possível fazer muito mais com dados.
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